Hazırlık Süresi
Siparişler onaylandıktan sonra operasyon yoğunluğuna bağlı olarak hazırlanır. Resmi tatil ve hafta sonu dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Hazırlık aşamasında müşteriyle iletişim kurulması gereken özel bir durum oluşursa destek kanalı üzerinden bilgilendirme yapılır.
Kargo
Gönderimler anlaşmalı kargo operasyonu devreye alındığında takip koduyla birlikte paylaşılacaktır.
Kargo bedeli, kampanya limiti veya sipariş toplamına göre değişebilir; güncel koşullar ödeme öncesi açıkça gösterilmelidir.
İade Prensibi
Bozulabilir veya hijyen gereği tekrar satılamayan ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.
Hasarlı, eksik veya yanlış gönderim durumlarında hızlı çözüm için paket teslim alınır alınmaz destek kaydı açılması önerilir.